Garantia de 30 dias

Retornos:
Você deve, é claro, devolver a caixa e o trabalho em condições completas. Por favor, certifique-se de que esteja bem embrulhado ao devolvê-lo. Recomendo que você guarde a caixa e o plástico em que o trabalho está embrulhado ao recebê-lo, então você pode facilmente reutilizá-lo ao devolver.

Caso você deseje devolver a obra de arte, você pode entrar em contato conosco em miashalyart@gmail.com. Se sua devolução for aceita, você tem que encontrar uma empresa de transporte, bem como pagar pelo frete de retorno por conta própria e enviá-lo para:

Chipre, Pafos
8045, Rua Tilemachou, 14, 203

Assim que recebermos o produto e estiver tudo certo, faremos o reembolso e você receberá o valor total do produto, mas menos o custo de entrega.

Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos. Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devolução em miashalyart@gmail.com.

Observe que o preço do frete de retorno pode ser maior do que o preço que você pagou para ter o produto enviado a você. Isso porque nosso preço de envio é frequentemente maior do que o que você realmente pagou.

Cancelamento de pedido
Os pedidos de cancelamento de pedidos serão atendidos nas primeiras 24 horas após a realização do pedido.

Você pode solicitar um cancelamento dentro das 24 horas iniciais após fazer o pedido. Se uma solicitação de cancelamento for feita dentro desse prazo, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado integralmente.

Por outro lado, se uma solicitação de cancelamento for enviada 24 horas após a colocação do pedido, ainda processaremos o cancelamento; no entanto, esteja ciente de que o pagamento feito pelo pedido será perdido. Isso se deve ao início do processo de produção, que incorre em custos e recursos.
Se desejar cancelar seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail miashalyart@gmail.com

Taxa de armazenamento de pacotes não reclamados:
Se você não puder reivindicar seu pacote na data de entrega designada, uma taxa de armazenamento de 60 EUROS será aplicada. Essa taxa tem como objetivo cobrir os custos associados à manutenção segura de seu pacote em nossas instalações até que ele possa ser reivindicado por você.

Taxa de envio adicional:
No caso de seu pacote permanecer sem ser reclamado e a taxa de armazenamento for aplicada, você também será responsável pelo pagamento de uma taxa de envio adicional para a entrega remarcada do seu pedido. Essa taxa é necessária para cobrir os custos de reprocessamento e reenvio do seu pacote para garantir que ele chegue até você prontamente.

Perda de pagamento:
Se o seu pacote for devolvido a nós devido a repetidas tentativas de entrega malsucedidas ou outros motivos além do nosso controle, e você optar por não pagar a taxa de armazenamento e a taxa de envio adicional, seu pagamento original pelo pedido será perdido. Lamentamos não poder fornecer um reembolso nessa situação, pois cumprimos com nossas responsabilidades de enviar o produto conforme seu pedido inicial.

Como eu disse, quando você está feliz, eu estou feliz!

Atenciosamente,

Minha Shaly