Garantía de 30 días

Devoluciones:
Por supuesto, debe devolver la caja y la obra en perfecto estado. Asegúrese de que esté bien envuelta al devolverla. Le recomiendo que guarde la caja y el plástico que la envuelve al recibirla para que pueda reutilizarlos fácilmente al devolverla.

Si desea devolver la obra de arte, Puede contactarnos en miashalyart@gmail.com. Si su devolución es aceptada, deberá buscar una empresa de transporte y pagar el envío de la devolución por su cuenta, y enviarla a:

Chipre, Pafos
8045, calle Tilemachou, 14, 203

Una vez que hayamos recibido el producto y todo esté bien, realizaremos el reembolso y recibirá un reembolso completo por el producto, menos el cargo de envío.

No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución. Para cualquier consulta sobre devoluciones, puede contactarnos en miashalyart@gmail.com.

Tenga en cuenta que el precio del envío de devolución puede ser superior al que pagó por el envío del producto. Esto se debe a que nuestro precio de envío suele ser superior al que usted pagó.

Cancelación de pedido
Las solicitudes de cancelación de pedidos se atenderán dentro de las primeras 24 horas siguientes a la realización del pedido.

Puede solicitar la cancelación dentro de las primeras 24 horas posteriores a la realización del pedido. Si la solicitud de cancelación se realiza dentro de este plazo, el pedido se cancelará y se le reembolsará el importe íntegro.

Por otro lado, si se presenta una solicitud de cancelación 24 horas después de realizar el pedido, la procesaremos igualmente; sin embargo, tenga en cuenta que se perderá el pago realizado. Esto se debe al inicio del proceso de producción, que genera costos y recursos.
Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a miashalyart@gmail.com

Tarifa de almacenamiento de paquetes no reclamados:
Si no puede recoger su paquete en la fecha de entrega acordada, se le aplicará un cargo por almacenamiento de 60 EUR . Este cargo cubre los gastos de custodia de su paquete en nuestras instalaciones hasta que pueda recogerlo.

Tarifa de envío adicional:
En caso de que su paquete no sea reclamado y se aplique la tarifa de almacenamiento, también deberá pagar una tarifa de envío adicional por la reprogramación de la entrega de su pedido. Esta tarifa es necesaria para cubrir los costos de reprocesamiento y reenvío de su paquete y garantizar que le llegue pronto.

Pérdida de pago:
Si su paquete nos es devuelto debido a repetidos intentos fallidos de entrega u otras razones ajenas a nuestra voluntad, y usted decide no pagar la tarifa de almacenamiento ni la tarifa de envío adicional, perderá el pago original del pedido. Lamentamos informarle que no podremos reembolsarle el importe en este caso, ya que hemos cumplido con nuestra responsabilidad de enviar el producto según su pedido inicial.

Como dije, cuando tú estás feliz, ¡yo estoy feliz!

Atentamente,

Mia Shaly